1. FAHRSICHERHEITSZENTRUM ÖSTERREICHS MIT ISO ZERTIFIZIERUNG ZERTIFIZIERT NACH ÖNORM EN ISO 9001:2011
STEGENWALD - ERSTES FAHRSICHERHEITSZENTRUM
ÖSTERREICHS MIT ISO ZERTIFIZIERUNG
Die Norm ISO 9001 ist der weltweit am häufigsten verwendete Standard für Qualitätsmanagement,
der zurzeit in über 750.000 Organisationen in 161 Ländern zur Anwendung kommt.
Diese Norm hilft jeglicher Art von Organisation, die Kundenzufriedenheit zu
erhöhen, die Mitarbeiter zu motivieren und eine kontinuierliche Verbesserung
zu erzielen
Als erstes Fahrsicherheitszentrum Österreichs erfüllt das Fahrsicherheitszentrum
Stegenwald die strengen Anforderungen der internationalen Qualitätssicherung
gemäß dem Standard DIN EN ISO, (9001:2008) und bewiesen damit, welch hohe
Qualitätsstandards im Unternehmen gelebt werden.
INWIEFERN KANN DER KUNDE AUS EINEM
SOLCHEN SYSTEM PROFITIEREN? Der Kunde kann bei einem Fahrsicherheitszentrum
mit ISO-zertifiziertem QM-System davon ausgehen, dass alle Abläufe konform
gemäß gesetzlicher oder behördlicher Regelungen laufen. Die Qualität der Ausbildung
wird bei richtiger Anwendung verbessert und das Personal des Fahrsicherheitszentrum
wird regelmäßig fortgebildet. Bei eventuellen Unzulänglichkeiten während der
Ausbildung kann man damit rechnen, dass mit detaillierter Ursachenanalyse
versucht wird, eine Lösung zu erzielen (konsequentes Fehlermanagement). Letztendlich
sollten die Ausbildung, der Ausbildungsablauf und die Ausbildungsqualität
eines solchen Fahrsicherheitszentrum vorbildlich sein., sagt Mag. Arnold
Moises, Vorsitzender der Fachvertretung der Fahrschulen in Salzburg.
Das Niveau der Fahrsicherheitszentrumausbildung ist schwer vergleichbar, aber
für den Kunden unheimlich wichtig. Seit einigen Jahren ist im Gegensatz zur
alten Pflichtfahrstundenregelung für die Klasse B nur mehr ein Teil der Fahrstunden
gesetzlich vorgeschrieben, der Rest der Fahrstunden ergibt sich aus dem Können
des Fahrschülers und der Qualität der von der jeweiligen Fahrschule durchgeführten
Fahrstunden. Um daher von den Folgekosten nicht unangenehm überrascht zu werden,
gewinnt die richtige Wahl des Fahrsicherheitszentrum des Vertrauens immer
mehr an Bedeutung.
Die ISO-Zertifizierung ist für unsere Kunden ein wichtiges Signal, dass sie
mit uns auf den richtigen Partner für die Ausbildung und Vorbereitung auf
die immer schneller und komplexer werdenden Verkehrsabläufe gesetzt haben,
Ing. Georg Lämmerhofer, Qualitätsbeauftragter.
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